💪
A strong sign! 💪 We're happy about your four stars and hope to earn that fifth one next time. 😊
Your delicando Team
Leider sind die Rücksendekosten nach Österreich unverhältnismäßig teuer! Man sollte ja aufpassen, dass kein Umtausch / Rücksendung nötig wird. Der Kundenservice konnte leider auch kein günstiges Retourenlabel anbieten. Wie kann der Hinversand für 5,90€ möglich sein aber der Rückversand kostet über 15,- bis 20,- € ?
Eine Rücksendung ist selbstverständlich jederzeit möglich. Handelt es sich jedoch nicht um eine fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware, sondern um eine Rücksendung auf eigenen Wunsch, sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen. Auf die Preise der jeweiligen Versanddienstleister für den Rückversand nach Österreich haben wir leider keinen Einfluss und können daher auch kein vergünstigtes Retourenlabel anbieten. Wir bitten um Verständnis, dass wir diese Kosten bei einer freiwilligen Rücksendung nicht übernehmen können.
Ihr delicando Team
Immer gut aber leider sind oft die gewönschte Getränke plötzlich nicht mehr erhältlig. Ich hatte schon eine neue Liste fertig aber dann ist nur noch ein drauf, die andere 2 sind nicht mehr zu finden. Schade... denn für nur eine Flasche wird ich nicht bestellen.
Schön, dass Sie grundsätzlich gerne bei uns bestellen! Umso mehr verstehen wir, dass es ärgerlich ist, wenn gerade die gewünschten Produkte nicht mehr verfügbar sind. Wir hoffen, dass Ihre Favoriten bald wieder gemeinsam im Warenkorb landen können. 😊
Ihr delicando Team
Leider ist jetzt schon innerhalb 1 Woche das 2. Paket kaputt- was ist da los? Bitte Sendungen als zerbrechlich kennzeichnen und Pakete ausstaffieren- Beispiel Sendung
Dass innerhalb so kurzer Zeit gleich zwei Pakete auf dem Transportweg beschädigt wurden, ist natürlich besonders ärgerlich. Grundsätzlich verpacken wir unsere Sendungen sehr sorgfältig und verwenden zertifiziertes Verpackungsmaterial. Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir dennoch ernst und arbeiten laufend daran, diese weiter zu optimieren. Den Neuversand haben wir umgehend veranlasst und hoffen sehr, dass nun alles sicher und unversehrt bei Ihnen angekommen ist.
Ihr delicando Team
My drinks for my wedding were delivered a week late, right after my wedding. I had to run around last minute to get drinks elsewhere and am now stuck with a bunch of drinks that will take me forever to actually use...
We are sorry that the drinks arrived only after your wedding and that you had to arrange an alternative at short notice.
As we ship from Austria to Belgium, occasional delays can occur with international deliveries. However, a delay of one week certainly does not meet our standards.
We will discuss this case with our shipping provider and will contact you personally again regarding this matter.
Your delicando team
Die Bestellungen werden immer mit höchste Sorgfalt und Präzision bearbeitet. Nicht einmal, dass in über 10 Jahren ein falsches Produkt geliefert worden wäre. 100% Sicherheit und Vertrauen. Immer wieder gerne.
Solch ein Feedback nach über 10 Jahren treuer Kundschaft bedeutet uns besonders viel. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte – wir freuen uns, Sie auch weiterhin beliefern zu dürfen.
Ihr delicando Team
Sehr schlechter Lieferservice und nicht vorhandener Kundendienst.
Es ist bedauerlich, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Den Vorwurf, es gäbe keinen Lieferservice, möchten wir jedoch klar zurückweisen. Wir bieten unseren Kunden selbstverständlich einen zuverlässigen Lieferservice an. Ohne weitere Informationen können wir den geschilderten Sachverhalt leider nicht nachvollziehen.
Gerne prüfen wir den Vorgang, wenn Sie uns die entsprechenden Details mitteilen.
Ihr delicando Team
sehr schnelle Lieferung
So soll es sein! Schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung rundum zufrieden waren.
Ihr delicando Team
schnelle Lieferung
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr delicando Team
Sehr schnelle Lieferung
So soll es sein! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr delicando Team
schnell, gut und sicher
Kurz und treffend – genau so wünschen wir es uns. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr delicando Team
Die Lieferung aus Österreich war genau so schnell, wie innerhalb Deutschlands.
Wer kann, der kann. ;-)
Das lesen wir mit einem Lächeln! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback – schön, dass wir Sie auch bei der Liefergeschwindigkeit überzeugen konnten.
Ihr delicando Team
Versand wie immer großartig!
Auf Ihr positives Feedback freuen wir uns jedes Mal aufs Neue. Schön, dass Sie sich wieder auf unseren Versand verlassen konnten!
Ihr delicando Team
An warmen Sommerabenden auf der Terrasse sitzend um diesen gut gekühlten Rose zu genießen macht den verdienten Feierabend perfekt.
Das klingt nach einem gelungenen Feierabend! Es freut uns sehr, dass der Rosé Ihnen so gut schmeckt. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Ihr delicando Team
Schneller Versand, gute Verpackung
Wie schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Ihr delicando Team
Très bien
We're happy to hear that you were satisfied. Thank you for taking the time to leave us a review!
Ihr delicando Team
Parfait
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted that everything was perfect.
Ihr delicando Team
Problème de communication, car suite à ma commande P-165596, j'ai fait une demande de renseignement / réclamation, et je n'ai pas eu de réponse !
We understand your review, but we cannot understand the allegation made in it.
We responded to your inquiry within one day. From our perspective, your concern was addressed promptly.
If you still have any questions, please feel free to contact us again at any time.
Your delicando Team
3 ème commande sur delicando.
Prix sympa.
Carton très bien emballé, impossible de voler dedans avec les agraffes sinon ça se voit tout de suite a la livraison.
Site rapide .
Je recommande.
Thank you for your continued trust! We're delighted that you're happy with our prices, careful packaging, and fast service. Your recommendation means a lot to us.
Ihr delicando Team
Rascher Versand
Schön, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr delicando Team
Später vielleich .
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer Ihrer nächsten Bestellungen vollständig überzeugen dürfen.
Ihr delicando Team
Alles zufriedenstellend verlaufen.
Schnelle Lieferung
Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Ihr delicando Team
Sehr schneller Shop , kann ich nur empfehlen
Ihre Empfehlung freut uns ganz besonders! Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Ihr delicando Team
Alles top. Gerne wieder
So soll es sein! Wir freuen uns, dass alles gepasst hat, und wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Ihr delicando Team
Alles perfekt gelaufen!!!
Besser kann eine Bestellung kaum laufen! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und viel Freude mit Ihrer Bestellung. 😊
Ihr delicando Team
